PDA

Просмотр полной версии : Что делать, если не запускается Утилита настройки системы msconfig?



Igor48
06.11.2009, 11:24
Это окно утилиты msconfig:




http://www.onlinecomputertips.com/images/msconfig.jpg


Что делать, если утилита не запускается?




http://netler.ru/pc/images/msconfig.jpg



Что такое msconfig


msconfig – это Утилита настройки операционной системы Windows. Основное предназначение Программы настройки системы – поиск и изолирование неполадок ОС. msconfig является дополнительным средством для выявления проблем, которые могут помешать запуску Windows в обычном режиме. С помощью утилиты можно отключить обычные службы и автоматически загружаемые программы, а затем включать их по одной. Если проблема не возникает, когда служба отключена, но появляется после ее включения, значит, эта служба может быть источником проблемы.

Дисковый адрес утилиты:
Windows Vista – \Windows\System32\msconfig.exe;
Windows XP – \WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries\msconfig.exe.

Иногда не удается запустить утилиту настройки системы msconfig, при этом появляется окно с сообщением об ошибке «Windows не удалось найти msconfig. Проверьте, что имя было введено правильно, и повторите попытку. Чтобы выполнить поиск файла, нажмите кнопку "Пуск", а затем выберите команду "Найти"». Как правило, это последствия вирусной атаки.



Как устранить неисправность


1. Нужно с «пристрастием» проверить систему на отсутствие вирусов надежным антивирусом (http://netler.ru/pc/antivir.htm) со свежими базами (иначе всё остальное бессмысленно!).

2. Проверьте, что файл msconfig.exe существует. Дисковый адрес утилиты указан выше. Если по указанному адресу файла msconfig.exe нет, скопируйте его с другого ПК с такой же версией ОС или извлеките с установочного диска.
Для извлечения файла msconfig.exe с установочного диска:
– установите диск в CD-ROM;
– нажмите Пуск –> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R);
– в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите expand <буква_привода:>\i386\MSCONFIG.EX_ systemroot%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe –> OK.

Например, если ваша ОС – Windows XP, установлена на диске C:\, а буква CD-ROM – E:\, то нужно ввести
expand E:\I386\MSCONFIG.EX_ C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe

Если ваша ОС – Windows Vista, установлена на диске D:\, а буква CD-ROM – E:\, то нужно ввести
expand E:\I386\MSCONFIG.EX_ D:\Windows\System32\msconfig.exe

3. Возможно ограничение прав доступа. Проверьте, запускается ли утилита msconfig.exe под учетной записью Администратор компьютера (утилита может не запускаться под Учетной записью с ограниченными правами).

4. Попробуйте запустить утилиту msconfig из Проводника Windows (или используя альтернативный файловый менеджер, например, Total Commander).

5. Попробуйте запустить утилиту msconfig в Безопасном Режиме (Safe Mode). Для этого нажмите при загрузке/перезагрузке ПК клавишу F8, выберите учетную запись Администратор компьютера.

6. Проверьте Реестр Windows (http://netler.ru/pc/registry.htm) (ниже указано значение параметров для Windows XP, установленной на диске C:\):
– нажмите Пуск –> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R);
– в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите regedit –> OK, запустится Редактор реестра;
– найдите раздел [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\App Paths\MSCONFIG.EXE],
значение REG_SZ-параметра по умолчанию должно быть C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe (при необходимости исправьте значение параметра);
– найдите раздел [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\App Paths\HELPCTR.EXE],
значение REG_SZ-параметра по умолчанию должно быть C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe (при необходимости исправьте значение параметра).

7. Проверьте, запущена ли служба Справка и поддержка (Help and Support):
– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы;
– в открывшемся диалоговом окне Службы проверьте, запущена ли служба Справка и поддержка (если не запущена, щелкните Запустить службу).

8. Проверьте системные файлы Windows:
– нажмите Пуск –> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R);
– в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите sfc /scannow –> OK;
– появится окно «Защита файлов Windows» с сообщением «Выполняется проверка целостности и соответствия исходной версии для защищенных файлов Windows»;
– если программа проверки системных файлов обнаружит, что файлы были изменены, появится окно «Защита файлов Windows» с сообщением «Файлы, нужные для правильной работы Windows, были заменены неизвестными версиями. Для обеспечения стабильной работы системы Windows необходимо восстановить оригинальные версии этих файлов. Теперь вставьте Windows XP CD-ROM». Вставьте установочный диск, нажмите Повторить.



Внимание!

1. Будьте осторожны при манипуляциях с Реестром (см. Что такое Реестр Windows? (http://netler.ru/pc/registry.htm))! Некорректное использование Редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, вплоть до переустановки операционной системы!
2. Помните, что предупредить легче, чем лечить! Пользуйтесь брандмауэрами и надежными антивирусными программами (см. Как выбрать антивирус? (http://netler.ru/pc/antivir.htm)) с регулярно (не менее одного раза в неделю!) обновляемыми базами.

Валерий Сидоров
http://netler.ru (http://netler.ru/)