Чтобы запустить мастер совместимости программ, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду hcp://system/compatctr/compatmode.htm и нажмите кнопку OK.

Проверка программ в режиме совместимости
Чтобы проверить программы в режиме совместимости, выполните следующие действия:

1. Запустите мастер и нажмите кнопку Далее.
2. При появлении следующего сообщения выберите один из указанных ниже вариантов.
Каким образом открыть программу, для которой требуется настроить параметры совместимости?

A. Выбрать из списка программ
B. Использовать программу на компакт-диске
C. Найти программу вручную
3. Выберите программу, которую требуется запустить в режиме совместимости, и нажмите кнопку Далее.
4. При появлении следующего сообщения выберите один из режимов совместимости и нажмите кнопку Далее.
Выберите рекомендованную для данного приложения операционную систему или систему, в которой приложение работало корректно:

Microsoft Windows 95
Microsoft Windows NT 4.0 (пакет обновления 5)
Microsoft Windows 98 или Windows Me
Microsoft Windows 2000
Не применять режим совместимости
5. При появлении следующего сообщения выберите подходящие параметры экрана и нажмите кнопку Далее.
Выберите параметры, рекомендованные для программы, или параметры, с которыми приложение работало корректно:

256 цветов
Разрешение экрана 640 x 480 точек
Отключить визуально оформление
По умолчанию в Windows XP используются визуальные темы оформления, которые могут привести к искажению отображения программы.

Примечание. Как правило, данные параметры применимы для игр и обучающих программ. Если проблемная программа не является таковой, параметры на этой странице не решат проблему.
6. При появлении сообщения «Программа работает корректно?» выберите один из перечисленных ниже вариантов и нажмите кнопку Далее.
Да, всегда использовать эти параметры совместимости с этой программой

Нет, попробовать другие параметры совместимости

Нет, параметры совместимости не помогли
7. В случае выбора варианта Нет, параметры совместимости не помогли появляется следующее сообщение:
Данные совместимости программ

Подготовлены временные файлы, содержащие информацию об установленных параметрах, а также статус проблемы. Данная информация поможет корпорации Майкрософт улучшить совместимость приложений.

Отправить эту информацию в Майкрософт?
Да
Нет

Информация передается конфиденциально и анонимно согласно политике сбора данных, опубликованных на веб-сервере.

Просмотреть временные файлы, подготовленные к отправке.
Примечание. Если проблемы с совместимостью не позволяют установить программу в Windows XP, запустите мастер совместимости программ для программы установки. Файл программы установки обычно имеет имя Setup.exe или подобное ему и может располагаться на установочном компакт-диске или дискете.


Установка параметров совместимости вручную
Параметры совместимости для запуска программ можно установить и вручную без помощи мастера совместимости. При этом устанавливаются те же параметры, которые можно было выбирать при использовании мастера.

Чтобы настроить параметры совместимости вручную, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок соответствующей программы и выберите команду Свойства.
2. На вкладке Совместимость установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с и выберите один из следующих вариантов:
* Windows 95
* Windows 98
* Windows NT 4
* Windows 2000
3. В разделе Параметры экрана выберите нужный режим работы экрана для запуска программы.
* 256 цветов
* Разрешение экрана 640 x 480
* Отключить визуально оформление
4. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.
5. Запустите программу.

Примечание. Вкладка Совместимость отображается в окне свойств только тех программ, которые установлены на жестком диске компьютера. Несмотря на то что мастер совместимости программ можно запускать для программ и установочных файлов на дискетах и компакт-дисках, выбранные параметры запуска не будут действовать после закрытия программы. Для получения дополнительных сведений об элементах вкладки Совместимость щелкните соответствующий элемент правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Что это такое?.


После проверки с помощью мастера совместимости программа работает некорректно
Если после проверки с помощью мастера совместимости программа работает некорректно, попробуйте найти обновления для этой программы в Интернете. Для этого выполните следующие действия:

1. Посетите веб-узел разработчика программы.
2. Посетите веб-узел Windows Update. Для этого перейдите на домашнюю страницу центра справки и поддержки с помощью инструмента перехода на домашнюю страницу в панели инструментов, а затем щелкните Windows Update.
3. Если программа – это игра, использующая DirectX, убедитесь, что установлена последняя версия DirectX.
4. Попробуйте найти более поздние версии соответствующих драйверов на веб-узлах производителей видеоадаптера или звуковой платы.


Устранение неполадок
При запуске программы в режиме совместимости могут возникнуть следующие неполадки.

* Параметры вкладки Совместимость недоступны пользователям, не являющимся администраторами, либо недоступны для программ, расположенных в общей папке сети или на подключенном сетевом диске.

Для временного решения проблемы вручную укажите путь к программе с помощью мастера совместимости программ. При этом можно ввести путь к исполняемому файлу программы в формате UNC либо найти программу на подключенном сетевом диске.
* В режиме совместимости нельзя запускать компоненты Windows XP, защищенные системой защиты файлов Windows.

Защита файлов Windows позволяет не допустить замены важных системных файлов, являющихся частью Windows. Такие файлы нельзя перезаписывать, поскольку они используются как самой операционной системой, так и другими программами. Защита этих файлов необходима для предупреждения возможных неполадок в работе операционной системы и установленного программного обеспечения.